よくある質問／お問い合わせ

有料サービスである「あんしん遠隔サポート」をご利用いただくことで、オペレーターによるサポートが可能です。あんしん遠隔サポートでは、オペレーターが電話でご案内しながら、スマートフォン・タブレット・テレビの設定・操作や、dアニメストアの視聴に関するお困りごとを遠隔でサポートします。
※パソコンでの視聴に関するサポートは対象外となります。

〈お問い合わせ先〉
・電話番号： 15710（ドコモの携帯） 0120-783-360（一般電話）
・受付時間：午前9時~午後8時（年中無休）
・月額料金：660円（税込）
※あんしん遠隔サポートのご利用には、別途お申し込みが必要です。
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