日頃より、dアニメストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年7月末以降、iOSのアプリ課金にてdアニメストアをご契約いただいているお客様のうち一部のお客様において、契約中にもかかわらず「非会員」状態となり、動画コンテンツの視聴が出来なくなる事象が確認されております。
※影響範囲は動画コンテンツの視聴についてのみであり、書籍の新規購入や購入済み書籍の閲覧はこれまで通り可能です
※本件による「dアニメストア コイン」への影響はございません
ただいま復旧に向けた対応を行っておりますが、「会員契約のリストア」をお試しいただくことで事象が解消される場合がございます。
※本操作により契約状態が反映され動画の視聴が可能となりますが、レンタル履歴などは復元されません。あらかじめご了承ください。
引き続き復旧に向けた対応を行っております。
復旧次第、改めてお知らせいたします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、dアニメストアをよろしくお願いいたします。