日頃より、dアニメストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の条件を満たす一部のお客様において、dアカウントでログインできない事象が発生しております。
・iPad mini（A17 Pro）またはiPad mini（第6世代)をご利用の場合
・iPadOS 27をご利用の場合
現在、原因について調査を行っております。
なお、以下の方法によりログインできる場合がございますので、お試しください。
（方法1）キーボードを日本語に変更する
①ログイン画面を閉じます。
②Safariやメモなどのアプリを開き、キーボードを表示します。
③キーボード左下の言語切替（地球儀）アイコンをタップし、「日本語かな」を選択します。
④アプリに戻り、再度ログインします。
（方法2）ログイン画面のURLをSafariで開く
①ログイン画面上部または下部のURLをタップし、URLをコピーします。
②Safariを開き、コピーしたURLを貼り付けてアクセスします。
③表示されたログイン画面でログインします。
④アプリに戻り、再度ログイン操作を行います。
（方法3）Wi-Fiを切り、回線接続状態でログインする
※ドコモ回線を利用できる端末で、回線認証およびネットワーク暗証番号が利用可能な場合にお試しください。
①ログイン画面を閉じます。
②Wi-Fiをオフにします。
③再度ログインします。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、dアニメストアをよろしくお願いいたします。